Volkswagen AG adalah perusahaan otomotif global terkemuka dengan keberadaan yang kuat di semua pasar mobil terkemuka termasuk AS dan Cina. Perusahaan telah mempertahankan keberadaan globalnya yang kuat melalui jaringan distribusi dan penjualan yang besar. Itu juga telah menjalin kemitraan dengan merek motor lain untuk memperkuat posisinya di pasar utama. Kemitraannya dengan FAW Motors di Cina sangat sukses. Sebagai merek mobil, VW memiliki salah satu portofolio produk terbesar di industrinya. Ini memiliki beberapa merek mobil dan sepeda motor premium yang menarik dalam portofolionya termasuk Audi, Ducati, dan Skoda. Industri otomotif global memasuki fase sulit selama 2019. Namun, VW masih mempertahankan posisinya yang kuat di pasar terkemuka seperti China di mana Audi termasuk salah satu merek mobil premium terlaris. Untuk memperoleh pertumbuhan yang lebih cepat, perusahaan berfokus pada pengalaman pelanggan serta inovasi. Bahkan setelah skandal diesel yang terjadi pada tahun 2015, VW berhasil bangkit kembali. Industri otomotif telah berkembang menjadi sangat menantang. Namun, VW telah mengelola beberapa sumber keunggulan kompetitif yang akan membantunya mempertahankan posisi pasar terdepan bahkan dalam jangka panjang. Dengan persaingan dan sejumlah tantangan yang semakin tinggi dalam industri otomotif, perusahaan mobil perlu memiliki beberapa sumber keunggulan kompetitif untuk menumbuhkan pangsa pasar mereka dan mempertahankan penjualan dan pendapatan.

Portofolio Produk Besar:

Salah satu sumber utama keunggulan kompetitif VW dalam industri otomotif adalah portofolio produknya yang besar dan beragam yang mencakup merek-merek terkemuka di industri seperti Audi dan Ducati. Portofolio produk yang besar menawarkan keuntungan yang berbeda dan unik serta membantu mempertahankan permintaan dan penjualan bahkan selama masa-masa sulit. Ini juga membantu VW melayani beberapa segmen pelanggan termasuk konsumen rata-rata dan segmen premium. Perusahaan ini memiliki rangkaian produk berorientasi pelanggan yang besar untuk memenuhi berbagai segmen pelanggan dengan kebutuhan dan preferensi yang berbeda. Selain mobil penumpang Volkswagen dan kendaraan komersial di bawah merek MAN, ia juga menawarkan mobil dengan merek Skoda, Audi, SEAT, dan Porsche. Ada 12 merek dalam portofolio produk Volkswagen Motors.

Citra merek:

Sebagai merek mobil, Volkswagen telah mempertahankan citra merek yang kuat dengan berfokus pada kualitas produk, inovasi, dan kepuasan pelanggan. Hal ini menyebabkan popularitas yang lebih tinggi dan penjualan yang lebih kuat di seluruh dunia. Dengan semakin ketatnya persaingan di industri otomotif, perusahaan lebih fokus pada citra merek yang lebih kuat karena berdampak langsung pada penjualan dan pendapatan. Untuk alasan ini, Volkswagen, serta merek terkemuka lainnya, berinvestasi dalam inovasi teknologi, keselamatan penumpang, kepuasan pelanggan, dan pemasaran. Sementara Volkswagen menerima kejutan besar pada citranya pada tahun 2015, perusahaan tersebut memperoleh keuntungan besar di tahun-tahun berikutnya. Audi merupakan merek mobil premium terlaris di China pada tahun 2018. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan telah mempertahankan citra merek yang kuat secara global. Dalam industri otomotif, citra merek memengaruhi loyalitas pelanggan, tetapi juga memengaruhi pangsa pasar. Semakin kuat citra merek suatu merek mobil, semakin cepat pangsa pasarnya tumbuh.

Kesetiaan pelanggan:

Loyalitas pelanggan juga merupakan sumber keunggulan kompetitif yang penting dalam industri otomotif. Namun, mengelola loyalitas pelanggan yang tinggi membutuhkan fokus pada beberapa hal. Selain pemasaran, merek juga perlu fokus pada teknologi, keselamatan penumpang, serta pengalaman berkendara secara keseluruhan. Jika Volkswagen telah mengelola tingkat loyalitas pelanggan yang tinggi, itu karena perusahaan berfokus pada semua area spesifik ini secara bersamaan. Pelanggan armada juga merupakan bagian besar dari basis pelanggan perusahaan secara keseluruhan. Rangkaian produk berorientasi pelanggan yang besar dan fokus layanan dari para stafnya juga terus mendorong tingkat loyalitas yang dinikmati VW di seluruh dunia lebih tinggi. Pada 2018, Volkswagen menjual 10,9 juta kendaraan dibandingkan 10,77 juta pada 2017.

Kehadiran global:

Volkswagen telah mempertahankan kehadiran global yang kuat melalui jaringan manufaktur dan distribusinya. Untuk memperkuat kehadiran globalnya, perusahaan juga menjalin kemitraan dengan beberapa perusahaan lain. Grup Volkswagen mengoperasikan 122 pabrik produksi di 20 negara di Eropa serta 11 negara lainnya di Amerika, Asia, dan Afrika. Perusahaan ini berkantor pusat di Wolfsburg dan merupakan produsen mobil terbesar di seluruh Eropa. Ini menjual kendaraannya di 153 negara. Di Cina, perusahaan telah menandatangani usaha patungan dengan FAW Motors. Ia juga bermitra dengan Ford Motor Company untuk melayani pelanggannya di seluruh dunia dengan lebih baik. Manufaktur global dan jaringan distribusinya yang luas juga merupakan sumber keunggulan kompetitif yang penting bagi VW.

 Jaringan rantai pasokan:

Karena tingkat persaingan di industri otomotif telah meningkat pesat, setiap perusahaan perlu memastikan pasokan bahan baku yang konsisten untuk menghasilkan produk berkualitas tinggi. Grup Volkswagen juga telah mengelola jaringan rantai pasokan globalnya. Ini bersumber dari beberapa ribu pemasok dari seluruh dunia dan telah membentuk hubungan jangka panjang dengan banyak orang untuk memastikan pasokan bahan baku berkualitas yang konsisten. Perusahaan juga bekerja sama dengan pemasoknya untuk membuat jaringan rantai pasokannya se-berkelanjutan mungkin. VW juga berinvestasi dalam mengoptimalkan rantai pasokannya melalui penggunaan teknologi untuk mengurangi biaya operasional dan meningkatkan produksi. Ini telah bermitra dengan spesialis blockchain Minespider untuk membuat jaringan rantai pasokannya lebih akuntabel dan transparan. Memiliki rantai pasokan yang terkelola dengan baik mengarah pada sumber keunggulan kompetitif yang kuat di industri otomotif.

Riset dan inovasi:

Riset dan inovasi juga merupakan sumber keunggulan kompetitif yang penting untuk merek mobil. Di satu sisi persaingan semakin ketat, di sisi lain inovasi teknologi menjadi sumber diferensiasi sekaligus penting untuk perluasan pasar. Semua perusahaan mobil terkemuka termasuk Volkswagen AG banyak berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan untuk meningkatkan pangsa pasar mereka dengan menghadirkan produk-produk yang lebih menarik serta berteknologi maju. Grup Volkswagen juga meningkatkan investasinya dalam penelitian dan pengembangan dari tahun ke tahun. Pada tahun 2018, perusahaan menginvestasikan € 13,64 miliar dalam penelitian dan pengembangan dibandingkan dengan € 13,14 miliar pada tahun 2017. Ada lebih dari 12.000 orang yang bekerja dalam penelitian dan pengembangan untuk Grup Volkswagen pada tahun 2018. Beberapa bidang utama di mana Volkswagen telah memfokuskannya upaya penelitian dan pengembangan termasuk mengemudi otonom, keberlanjutan, teknologi virtual, keselamatan penumpang, dll.

Sumber keunggulan kompetitif lainnya:

Beberapa sumber utama keunggulan kompetitif lain untuk Grup Volkswagen mencakup sumber daya manusia berbakat yang besar dan model bisnis yang kuat. Perusahaan mempekerjakan Pada tahun 2018, perusahaan mempekerjakan 6.64.500 karyawan di seluruh dunia. Itu berinvestasi banyak pada karyawannya dan pengembangan karir mereka untuk membuat mereka tetap termotivasi dan fokus. Karyawan berbakat telah menjadi kunci pertumbuhan dan kemajuan dalam industri otomotif. Ada banyak persaingan antara pembuat mobil terkemuka untuk merekrut dan mempertahankan staf yang berbakat. Total biaya personel Grup Volkswagen pada 2018 berjumlah € 41,16 miliar. Kunjungi juga website terkait.

Model bisnis Volkswagen juga merupakan sumber utama keunggulan kompetitif merek tersebut. Ini memiliki model bisnis yang kuat yang terdiri dari 12 merek. Karena fokusnya yang konsisten pada kualitas produk, efisiensi rantai pasokan, manajemen produksi, dan kemitraan industri terkemuka, model bisnis Grup Volkswagen terus tumbuh lebih kuat dari waktu ke waktu.